Soggetto Titolare: questi Termini e condizioni generali disciplinano l’utilizzo della piattaforma denominata “Moopsy”, progettata, realizzata e concessa in uso da: ML TAGS di Longhin Marco, di seguito indicata come “ML TAGS”, con sede legale in Albignasego (PD), via Vittorio Veneto 7; P.IVA 05652960286, e-mail: info@mltags.com, pec: marco.longhin81@pec.it.

Oggetto/Servizio Offerto: “Moopsy” è una piattaforma che permette di creare, organizzare e avviare percorsi interattivi tematici a tappe, fisici e virtuali. 

I percorsi possono essere creati dagli utenti che ne usufruiscono personalmente

Definizione di Moopsy: con il termine “Moopsy” ci si riferisce a:

• questo sito, inclusi i relativi sottodomini ed ogni altro sito attraverso i quali il Titolare offre il Servizio;
• applicazioni per dispositivi mobili, tablet o simili;
• le application program interfaces (API);
• il Servizio;
• qualsiasi software incluso come componente del Servizio, nonché ogni applicazione, file modello, file di contenuto, script, codice sorgente, set di istruzioni e la relativa documentazione;
• Nell’ambito di “questa Applicazione” rientra sia l’utilizzo dal proprio Browser personale web che da APP installata nel proprio dispositivo.

Modalità di Utilizzo

Registrazione dell’Utente: 

1. Per utilizzare il servizio “Moopsy” e accedere a qualsiasi contenuto è necessario aver compiuto almeno 14 anni, se non si soddisfa il requisito di età minima non ci si può registrare come Utenti. Si fa presente che, al fine di monitorare l’attività dei soggetti minorenni, è possibile attivare un sistema di c.d. “Parental Control”, di cui si trovano maggiori informazioni al seguente link: https://moopsy.world/faq alla voce “Parental Control”
2. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali l’Utente dichiara di aver compiuto il diciottesimo anno di età. Se l’Utente ha meno di diciotto anni avrà bisogno dell’autorizzazione di un genitore o del soggetto che esercita la potestà genitoriale nei suoi confronti, che sarà responsabile delle attività compiute dal minore con il servizio “Moopsy”.
3. Nel caso di utenti che siano persone giuridiche, colui che aderisce alle presenti Condizioni Generali dichiara e garantisce, sotto la propria responsabilità, di essere munito di tutti i poteri occorrenti a tale scopo.
4. Per usufruire del Servizio e di tutte le funzioni disponibili, previa accettazione delle presenti Condizioni Generali, l’Utente dovrà creare un Account che consentirà l’accesso, con le medesime credenziali, a tutti i Servizi della piattaforma “Moopsy”.
5. Per la creazione dell’Account l’utente deve compilare una scheda di registrazione inserendo alcuni dati personali (ad es. nome, cognome, indirizzo e-mail, password, genere, data di nascita e indirizzo). In caso di registrazione di un utente aziendale possono essere indicati anche i dati utili alla gestione del rapporto economico (es. Ragione sociale, partita iva, codice fiscale, codice SDI, indirizzo completo). I dati personali saranno trattati secondo quanto previsto nell’Informativa privacy, come precisato nel successivo articolo relativo ai Dati Personali.
6.  L’Utente prende atto che, nel corso dell’intero rapporto, sarà identificato quale titolare dei suoi diritti e doveri – in relazione a tutti i Servizi – esclusivamente sulla base delle credenziali che avrà indicato e/o scelto al momento della creazione dell’Account. Pertanto, l’Utente prende altresì atto che sarà l’unico responsabile di ogni attività posta in essere con le sue credenziali di accesso.
7. È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su “Moopsy”.
8. L’Utente si impegna altresì a segnalare immediatamente all’indirizzo supporto@moopsy.world ogni perdita del controllo esclusivo sulle proprie credenziali, prendendo atto della circostanza che, in difetto di tale segnalazione e, comunque, sino al momento della ricezione della segnalazione effettuata all’indirizzo sopra indicato, sarà responsabile di ogni azione e condotta posta in essere utilizzando tali credenziali (es: pubblicazione di un Contenuto online, acquisizione di un Servizio, etc.) e non potrà in alcun modo contestare l’attività svolta mediante tali credenziali.

Chiusura Account

L’Utente può chiedere in ogni momento la cancellazione del proprio Account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, seguendo questa procedura:

• Usando gli strumenti di chiusura dell’account disponibili sull’app Moopsy.
• Contattando il Titolare ai seguenti recapiti: supporto@moopsy.world

Sospensione e cancellazione dell’Account per uso non ammesso 

1. L’Utente si impegna ad utilizzare la piattaforma “Moopsy” ed i Servizi esclusivamente per l’uso consentito, consapevole che l’uso illegale o improprio della piattaforma oltre a dar luogo a responsabilità civile, penale e amministrativa, può comportare altresì alla sospensione o alla cancellazione del suo Account, da parte del Titolare.
2. La sospensione o cancellazione dell’account non dà all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.
3. In caso di sospensione o cancellazione dell’Account per responsabilità dell’Utente, quest’ultimo è comunque tenuto al pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicati.

Dati personali

1. I dati personali degli utenti raccolti da ML TAGS saranno da quest’ultima trattati nel rispetto di quanto previsto dall’Informativa privacy, in conformità al Regolamento (EU) 679/2016 ed al D.Lgs. 196/2003 e s.m.i., ai pertinenti provvedimenti e linee guida delle autorità per la protezione dei dati e delle autorità giudiziarie nazionali ed europee, nonché alla normativa nazionale ed europea applicabile.
2. L’Utente si impegna a comunicare i dati personali, di volta in volta necessari alla creazione dell’Account o alla fruizione dei contenuti o servizi, in forma corretta e veritiera.
3. L’Utente prende atto ed accetta che, nel caso crei un Account utilizzando le proprie credenziali relative a una piattaforma terza abilitata dai Siti (ad es. Facebook, Google, Apple), ML TAGS potrà acquisire dalla piattaforma medesima tutti i dati personali, a seconda del caso, che la stessa renderà disponibili (secondo quanto indicato nell’apposita informativa) e/o che l’Utente sceglie di condividere con ML TAGS, laddove la piattaforma fornisca tale opzione.

Condizioni di utilizzo e limitazione di responsabilità

1. ML TAGS. compirà ogni ragionevole sforzo per garantire all’Utente l’accesso continuo e senza interruzioni ai Materiali e ai Servizi ma non potrà, in nessun caso, essere considerata responsabile qualora uno o più dei Servizi erogati risultino temporaneamente inaccessibili per causa non imputabile alla stessa.
2. ML TAGS. si riserva di effettuare interventi di manutenzione volti a correggere e/o a migliorare i Siti e/o la prestazione dei Servizi, che potranno anche comportare l’indisponibilità dei Siti e/o dei Servizi e/o dei Materiali per un periodo di tempo limitato. Resta inteso che tali interventi, ove rientrino nei normali standard del settore quanto a frequenza e durata, non potranno considerarsi come un disservizio. Resta fermo che ML TAGS. non potrà essere considerata responsabile per l’indisponibilità dei Siti e/o dei Servizi e/o dei Materiali imputabile a difetti o malfunzionamenti della rete internet, nonché a fatti imputabili a terze parti o a cause di forza maggiore (es. blackout).
3. La piattaforma “Moopsy” potrebbe essere aggiornata al fine di introdurre nuove funzionalità e/o correggere eventuali bug, difetti o errori di programmazione.

Diritti di proprietà intellettuale

1. La piattaforma “Moopsy” e tutti gli elementi cha la compongono (testi, immagini, marchi commerciali, loghi, file di software, combinazioni di colori, ecc.), l’ordine e la selezione della struttura dei suoi contenuti, nonché il codice sorgente sottostante, sono e rimangono di esclusiva proprietà del Titolare e tutelati ai sensi della normativa sulla proprietà industriale e intellettuale, pertanto vengono unicamente concessi in uso all’Utente, al quale viene concessa una licenza revocabile, non esclusiva e non cedibile, non essendo in alcun modo le presenti Condizioni Generali finalizzate a trasferire diritti di proprietà intellettuale
2. La concessione di diritti d’uso e licenze all’Utente cessa, con effetti immediati, in caso di sospensione o cancellazione dell’Account
3. L’utilizzo di “Moopsy” è limitato a quanto previsto nell’Oggetto e nelle Definizioni delle presenti Condizioni Generali. L’utilizzo per qualsiasi altro scopo diverso è espressamente proibito e sarà considerato una pirateria di software in violazione della legislazione in materia di proprietà intellettuale e industriale. E’ vietato all’Utente, anche tramite terze parti, (i) produrre e distribuire copie della piattaforma “Moopsy”, (ii) copiare, riprodurre, alterare, trasferire, scambiare, tradurre, pubblicare, trasmettere, vendere la piattaforma, (iii) creare parole derivate di “Moopsy” di qualsiasi natura, (iv) permettere a qualsiasi persona non autorizzata di accedere o utilizzare “Moopsy” (v) concedere in Licenza, in sotto-Licenza o altrimenti sfruttare commercialmente “Moopsy” o il diritto di accesso e utilizzo di “Moopsy” (vi) usare “Moopsy” in qualsiasi modo che sia illecito, illegale, fraudolento o dannoso, o in connessione con o per perseguire qualsiasi finalità o attività illegittima, illegale, fraudolenta o dannosa, o per qualsiasi scopo che violi i diritti di terzi e (vii) utilizzare “Moopsy” in qualsiasi modo che causi o possa causare danni alla piattaforma o un deterioramento della disponibilità o accessibilità di “Moopsy”.
4. Ove espressamente indicato su Moopsy, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili su Moopsy esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare.

Responsabilità dell’Utente per i contenuti pubblicati e per l’utilizzo dei Servizi

1. Qualora l’Utente possa procedere alla pubblicazione, diffusione o comunicazione di contenuti, si obbliga a pubblicare, diffondere o comunicare esclusivamente contenuti che non violino norme di legge e/o qualsivoglia diritto di terzi, prendendo atto che il Titolare non filtra né modera tali contenuti e che l’Utente è l’unico responsabile dei contenuti dallo stesso pubblicati.
2. Il Soggetto Titolare si riserva la facoltà, ma non l’obbligo, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare di pubblicare o rimuovere qualsiasi contenuto dell’Utente, riservandosi altresì il diritto di sospendere e/o cancellare l’Account, nel caso in cui tale contenuto possa ledere l’immagine o qualsivoglia diritto di terzi o di ML TAGS. stessa, non essendo in linea con le caratteristiche dei suoi Servizi on-line o con le sue politiche.
   L’Utente può segnalare a ML TAGS. la presenza di eventuali contenuti lesivi di diritti di terzi mediante all’indirizzo supporto@moopsy.world.
3. L’Utente, inoltre, dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari alla pubblicazione dei contenuti, avendo preventivamente ottenuto, ove necessario, tutti i consensi e le liberatorie previsti dalla disciplina vigente in materia di diritto di proprietà intellettuale e industriale, in particolare con riferimento alla legge sul diritto d’autore, nonché in materia di privacy e trattamento dei dati personali.
4. In nessun caso l’Utente può sfruttare i Servizi offerti da “Moopsy” per finalità direttamente o indirettamente commerciali e/o pubblicitarie. Inoltre, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, è vietato l’utilizzo dei Servizi per il compimento delle seguenti attività:

• caricare e/o condividere contenuti di qualsiasi genere aventi natura contraria a norme imperative, ordine pubblico e buon costume o natura pornografica o pedopornografica, siano essi destinati alla condivisione con altri Utenti o a scopo personale;
• caricare e/o condividere contenuti caratterizzanti da immagini violente, minacce, e/o linguaggio offensivo, ovvero diretti ad incoraggiare e/o promuovere attività illecite di qualsiasi natura;
• costituire, condividere o gestire materiale finalizzato alla promozione o all’organizzazione di attività direttamente o indirettamente preordinate al compimento di atti di violenza con finalità di terrorismo o eversione dell’ordine democratico, ovvero dirette a favorire e/o illustrare la fabbricazione di armi e/o esplosivi;
• caricare e/o condividere contenuti diretti a favorire, promuovere o gestire il gioco d’azzardo;
• caricare e/o condividere contenuti che costituiscano offesa al decoro, all’onore e alla personalità di qualunque altro Utente o lesivi del sentimento religioso, della libertà sessuale e politica delle persone e del sentimento di appartenenza a gruppi e a minoranze etniche;
• inviare e/o condividere virus informatici e/o malware di qualunque tipologia e caratteristiche;

5. Per tutto quanto esposto ai punti precedenti, l’Utente si impegna sin d’ora a manlevare e mantenere indenne ML TAGS., per il limite massimo di un milione di euro, da ogni richiesta, anche risarcitoria, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dall’utilizzo da parte dell’Utente medesimo dei Servizi e/o dei Materiali e/o dalla pubblicazione dei Contenuti. Ai fini di tale manleva, si considererà imputabile all’Utente qualsivoglia condotta posta in essere utilizzando le credenziali a quest’ultimo attribuite, salvo non ne venga comunicata la perdita a ML TAGS., in data anteriore alla citata condotta.

Accesso a risorse esterne di terze parti

Il servizio Moopsy può essere integrato o interagire con applicazioni, siti web e servizi di terze parti (a titolo esemplificativo e non esaustivo: mappe, servizi cloud, servizi di notifica, servizi di autenticazione ecc… c.d. “Applicazioni di terze parti”) e personal computer, telefoni cellulari, tablet, dispositivi indossabili ecc.. (c.d. “Dispositivi”). Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo né sulle Applicazioni di terze parti né sui Dispositivi, e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle Applicazioni di terze parti ed ai Dispositivi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa

Il servizio “Moopsy” è destinato sia all’Utilizzatore finale sia al c.d. “Mooper”, ovvero persona giuridica che, tramite la piattaforma, crea ed organizza i percorsi interattivi tematici a tappe, fisici e/o virtuali. ML TAGS. non è responsabile per i prodotti e servizi offerti dal “Mooper”.

Corrispettivo e modalità di pagamento

1. Mooper

Per il “Mooper”, il servizio “Moopsy” è a pagamento. 

Il versamento del corrispettivo avviene mediante l’acquisto di un ticket o di un pacchetto di più ticket o mediante diversa modalità definita con ML TAGS. in apposito Contratto (Condizioni Particolari). L’importo include tutte le commissioni, tasse e costi applicabili.

2. Utilizzatore finale

Per l’Utilizzatore finale, il servizio “Moopsy” può essere utilizzato gratuitamente oppure può essere richiesto un pagamento; la facoltà di scelta nel merito spetta esclusivamente al “Mooper” che pubblica i percorsi interattivi.

Nel caso di servizio a pagamento, il versamento del corrispettivo avviene mediante l’acquisto di un ticket, il cui importo viene stabilito dal “Mooper”. L’importo include tutte le commissioni, tasse e costi applicabili.

Il pagamento avviene mediante reindirizzamento ad un soggetto terzo autorizzato alla fornitura di servizio di pagamento, segnatamente la piattaforma “Stripe”. Pertanto, ML TAGS. non assume alcuna responsabilità e/o garanzia con riguardo al buon fine delle predette operazioni di pagamento. 

In ragione di quanto precede, ML TAGS. non verrà in possesso di alcun dato relativo al pagamento (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: numeri o dati relativi alla carta di credito) e riceve solamente una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.

Si fa presente che l’utilizzo del servizio “Stripe” da parte dell’Utilizzatore può essere soggetto a termini e condizioni separati in aggiunta ai presenti Termini e Condizioni generali. In ogni caso le modalità di pagamento sono soggette ad autorizzazione e controlli di validità da parte del fornitore del servizio di pagamento e in caso di rifiuto della modalità di pagamento utilizzata, il corrispettivo si intenderà come non corrisposto.

Nel caso di servizio a pagamento, fino al momento della ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto, non si avrà la possibilità di utilizzare la piattaforma “Moopsy”.

Consegna 

Salvo ove diversamente specificato, il contenuto digitale acquistato sul sito “Moopsy” viene reso disponibile ed utilizzabile tramite l’applicazione installata sul dispositivo o sui dispositivi scelti dall’Utente.

Gli Utenti riconoscono ed accettano che, per scaricare e/o utilizzare il Prodotto, il dispositivo o i dispositivi prescelti ed il rispettivo software (compresi i sistemi operativi) debbano essere legali, d’uso comune, aggiornati e in linea con gli attuali standard di mercato.

Diritto di recesso

L’Utente può recedere dal Contratto con ML TAGS., senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali, entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del Contratto e, comunque, prima che il servizio “Moopsy” sia stato fornito da ML TAGS. L’Utente, quindi, non potrà recedere dal Contratto a seguito della completa erogazione, da parte di ML TAGS., del servizio concordato.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente può alternativamente: (i) utilizzare il modulo di recesso disponibile online tramite l’apposito link https://moopsy.world/recesso (c.d. “Modulo di Recesso Tipo”) o (ii) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere (la “Dichiarazione di Recesso”).

Il recesso può essere inviato, a mezzo pec o raccomandata A/R ai recapiti indicati nel paragrafo “Soggetto Titolare”.

ML TAGS. provvederà a rimborsare l’Utente del corrispettivo già pagato entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando la medesima Modalità di Pagamento utilizzata dall’Utente per il versamento del corrispettivo, salvo diverso accordo.

In ogni caso l’Utente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso.
ML TAGS. potrà recedere in qualsiasi momento dal Contratto, inviando all’Utente una
comunicazione a mezzo e-mail

Legge applicabile e Foro competente

1. I presenti Termini e Condizioni generali sono regolati dalla Legge Italiana, a prescindere dalla nazionalità, residenza e/o domicilio dell’Utente.
2. Se l’Utente, ubicato in territorio italiano, è persona fisica, la competenza esclusiva per qualsiasi controversia dovesse insorgere circa l’interpretazione, l’esecuzione, la validità, l’efficacia e la risoluzione delle presenti Condizioni Generali, è del Foro del luogo di residenza o di domicilio. Se l’Utente ubicato in territorio italiano, è persona giuridica, la competenza esclusiva è del Foro del luogo in cui ha sede il Soggetto Titolare.

Modifiche dei Termini e Condizioni generali e Disposizioni finali

1. I presenti Termini e Condizioni Generali potranno essere modificati in ogni momento, al ricorrere di un giustificato motivo e, in tal caso, il Soggetto Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
2. Le modifiche saranno efficaci solo a partire dal momento della comunicazione all’Utente. In ogni caso l’Utente ha facoltà di chiedere la cancellazione dell’Account entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione.
3. In caso di conflitto tra i Termini e Condizioni generali e l’eventuale Contratto (Condizioni Particolari), relativo al medesimo oggetto e sottoscritto dalle Parti, quest’ultimo dovrà ritenersi prevalente

Dichiarazioni finali dell’Utente

Dichiaro di aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni generali in ogni loro parte e di accettarli senza alcuna riserva, consapevole delle responsabilità connesse alla loro violazione.

Dichiaro, altresì, di conoscere e accettare espressamente, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dagli artt. 1341 c. 2 c.c. e 1342 c.c., nonché ai sensi degli artt. 33 e 34 del Codice del Consumo: Sospensione e cancellazione dell’Account per uso non ammesso; Condizioni di utilizzo e limitazione di responsabilità; Responsabilità dell’Utente per i contenuti pubblicati e per l’utilizzo dei Servizi, Punto 5; Recesso; Legge Applicabile e Foro Competente